Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y la plataforma AeroTest es:

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión del registro y cuenta de usuario en la Plataforma.
• Prestación de los servicios contratados, incluyendo generación de informes, seguimiento de rendimiento y acceso a funcionalidades según el plan contratado.
• Gestión de pagos mediante la plataforma Stripe.
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo avisos técnicos, administrativos o de seguridad.
• Atención de consultas o incidencias remitidas por el usuario.
• Análisis del uso de la plataforma con fines estadísticos y de mejora del servicio (mediante cookies y herramientas de analítica como Google Analytics y Datadog RUM).

3. Tipos de datos tratados

Se recaban y tratan los siguientes tipos de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, contraseña (en formato cifrado), y cualquier otro dato facilitado voluntariamente por el usuario.
• Datos de uso: actividad dentro de la plataforma, resultados de test, evolución académica, datos de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
• Datos de terceros: en el caso de usuarios gestionados por instructores, estos tendrán acceso a los datos de rendimiento de sus alumnos.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

• La ejecución de un contrato o relación precontractual (registro del usuario y prestación de servicios).
• El interés legítimo del Titular para mejorar el servicio y garantizar la seguridad de la plataforma.
• El consentimiento del usuario en los casos en que sea requerido, como el uso de cookies no técnicas.

5. Conservación de los datos

Los datos serán conservados mientras exista una relación activa con el usuario y durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales.

En caso de inactividad prolongada, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

6. Encargados del tratamiento

Los datos personales del usuario podrán ser tratados por proveedores externos necesarios para la prestación del servicio, que actúan como encargados del tratamiento, de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Estos incluyen:

• Stripe: para la gestión de pagos.
• Google Analytics: para el análisis del uso del sitio web.
• Datadog RUM: para la supervisión del rendimiento de la aplicación y la grabación de sesiones de uso.

Estos proveedores únicamente acceden a los datos estrictamente necesarios para ofrecer sus servicios y lo hacen bajo instrucciones del Titular, sin utilizarlos con fines propios.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho de limitación del tratamiento
• Derecho de oposición
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo info@aerotestulm.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento identificativo.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

El Titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos casos, se anunciarán los cambios con antelación razonable a su implementación.